Seit über 20 Jahren bieten wir als Marktforschungsagentur klassische Befragungsmethoden an, aber auch Online-Befragungen und psychografische Segmentationen.
Und gerade jetzt hinterfragen potenzielle Kunden immer wieder die Notwendigkeit von Marktforschung. So nach dem Motto: «Es ging ja während den Pandemiejahren auch ohne Marktforschung.»
In wirtschaftlich härteren oder unsicheren Zeiten werden die Ausgaben für Marktforschung meist als erstes genau unter die Lupe genommen.
Das ist auch richtig so, aber auch der Nutzen / Gegenwert der erhaltenen Informationen sollten genau bemessen werden. So gibt es immer wieder sehr gute Gründe für den Einsatz von Marktforschung:
Sie verstehen Ihre Kunden / Potentiale besser:
Marktforschung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, ihre Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen zu identifizieren und zu verstehen, wie sie mit Ihrem Unternehmen interagieren.
Sie entwickeln bessere Produkte und Dienstleistungen:
Durch Marktforschung können Sie Feedback von Kunden erhalten, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, neue Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen des Marktes entsprechen, und Marketingstrategien zu erstellen, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
Sie bleiben wettbewerbsfähig:
Marktforschung ermöglicht es Ihnen, Ihre Wettbewerber zu analysieren, um deren Stärken und Schwächen zu verstehen, und um zu erkennen, wo Sie sich im Vergleich zu anderen Unternehmen befinden.
Sie vermeiden Risiken:
Marktforschung hilft Ihnen, mögliche Risiken und Herausforderungen zu identifizieren, bevor Sie in neue Märkte oder Produkte investieren, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren und potenzielle Verluste zu minimieren.
Sie schaffen Vertrauen bei Ihren Mitarbeitenden und potentiellen neuen Mitarbeitenden:
Durch die Durchführung von Marktforschung können Sie auch intern aufzeigen, dass Sie Ihre Kunden und den Markt verstehen, was Ihr Unternehmen zu einem attraktiveren Arbeitgeber macht (employer branding).
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marktforschung in der heutigen Zeit mehr denn je notwendig ist, um erfolgreich zu sein. Die erhaltenen Informationen und Erkenntnisse helfen den Unternehmen, ihren Markt und ihre Kunden genauer zu verstehen, attraktive Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, wettbewerbsfähig zu bleiben, Risiken zu minimieren und in das Vertrauen der Mitarbeitenden zu investieren.
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